Часто Задаваемые Вопросы
- Оплата
- Какими способом можно оплатить хостинг и регистрацию домена?
- Сколько занимает времени регистрация домена и открытия аккаунта?
- Возможно ли изменить тарифный план на более высокий?
- По истечение срока хостинга аккаунта. Вы аккаунт удаляете?
- Можно ли оплатить хостинг баннерами или на других дополнительных условиях?
- Деньги банковским переводом идут очень долго. Как можно ускорить процесс регистрации домена?
- В разделе "Платежи" написано, что у меня отрицательный баланс. Но я только вчера оплатил Ваши услуги через Сбербанк. Как это исправить?
- Правила
- Почта
- Предоставляете ли вы SMTP сервер для исходящей почты и POP для входящей?
- Какие программы могут быть использованы для получения электронной почты?
- Есть ли у Вас почтовый веб-интерфейс?
- Как создать почтовый аккаунт?
- FTP
- Какой программой подключаться к моему сайту по FTP?
- Как изменить пароль на основной FTP аккаунт?
- В какую папку закачивать мой сайт?
- Я не умею пользоваться ftp. Что мне делать для загрузки сайта на сервер?
- У вас есть поддержка FTP с шифрованием?
- Скрипты
- DirectAdmin
- Как создать базу данных MySQL?
- Какие адреса панелей управления сайтом и моим счетом?
- Как сделать резервную копию Сайта или базу данных MySQL?
- Можно ли изменить атрибуты папки не через FTP?
- Как удалить ненужные резервные копии?
- Домены
- На кого регистрируется домен?
- Чем отличается дополнительный домен от припаркованного?
- У меня есть домен, который надо продлить на год и хочется сделать это через Вас.
- Как перенести домен к вам?
- Настройки виртуалього сервера
- Объясните, что такое файлы .htaccess, .htpasswd?
- Как защитить директорию паролем?
- Как установить свои страницы ошибок (404,500 и т.п.)?
- Какое имя индексного файла на сервере и как его изменить?
- Общие вопросы по хостингу
- Где физически расположены ваши серверы?
- Как заказать хостинг?
- Где взять и как оформить договор на хостинг?
- Можно ли устанавливать на один аккаунт несколько доменов?
- Могу ли я создавать поддомены вида subdomain.mydomain.ru?
- Какое оборудование Вы используете?
- Какое программное обеспечение установлено на Вашем сервере?
- Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки "www"?
- Какие базы данных у Вас установлены?
- Имеет ли каждый сайт свои лог-файлы? Мы уже имеем свое собственное программное обеспечение для анализа посещаемости и нуждаемся в доступе к лог-файлам?
- Какой размер файла я могу закачать через Веб-сервер(http) при помощи php.
- Использование дискового пространства и объема трафика
- Что наша компания подразумевает под "неограниченным дисковым пространством и объемом передачи данных"?
- Что случится со счетами, которые не выполняют условия обслуживания или используют ресурсы в других целях, отличающихся от нормального функционирования?
- Что имеется в виду под "нормальным" использованием?
- SSL Сертификаты
- Как самому создать CSR?
- Где взять CSR?
- Какая узнаваемость сертификата в браузерах?
- Что нужно для SSL, и какие данные?
- Для чего нужен сертификат?
- Были утеряны ключи к сертификату RapidSSL